• Etude | broché | Larousse | septembre 2010

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  • Etude | (donnée non spécifiée) | Bertrand Lacoste

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Ce livre essentiellement pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise. Il enseigne comment alléger les phrases, choisir le ton juste, utiliser les mots d... » Lire la suite...
  • Etude | broché | Organisation Eds D' | juillet 2009

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Ce livre est directement utilisable par tous ceux et celles qui souhaitent s'initier ou se perfectionner à l'écriture professionnelle. Ils retiendront les points essentiels quant au plan, à la syntaxe... » Lire la suite...
  • Etude | broché | Organisation Eds D' | juin 2006

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  • broché | Foucher | juillet 1997

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  • (donnée non spécifiée) | Foucher

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  • Guide | broché | Dunod | juin 2010

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Tous les savoir-faire du métier ! Ce guide a été conçu pour leur apporter une aide utile dans leurs quatre missions clés : - accueillir, - gérer l’information, - communiquer, - organiser. Résolumen... » Lire la suite...
  • Etude | broché | Organisation Eds D' | janvier 2008

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  • Guide | broché | Demos Eds | novembre 2001

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Le téléphone : un média sur votre bureau L'accueil téléphonique est la vitrine de l'entreprise.Il n'y a pas de service possible sans la qualité de la relation téléphonique.La vente est omniprésente ... » Lire la suite...
  • Guide | broché | Organisation Eds D' | janvier 2010

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Collectif
  • Etude | broché | Larousse | mars 2012

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  • Guide | broché | Demos Eds | mai 2011

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L’accueil est une question d’état d’esprit. Cet ouvrage veut donner toutes les pistes de réflexion pour construire une politique d’accueil efficace en milieu professionnel, de l’attitude ... » Lire la suite...
  • Scolaire / Universitaire | broché | Genie Des Glaciers | avril 2010

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Les attentes des entreprises en matière de secrétariat ont évolué. Les secrétaires d'aujourd'hui doivent faire preuve d'un réel professionnalisme et aborder de nouvelles activités et de nouveaux compo... » Lire la suite...
  • Etude | broché | Dunod | juin 2009

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  • Scolaire / Universitaire | broché | Bertrand Lacoste | juin 1987

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